Shimanoの電動7970シリーズの部品は3年で絶版(その2)
今しがた、お客様相談室のOKJMさんから電話がありました。
断線していると言われたコードを大阪のお客様相談窓口宛に送ってほしいと言われました。
今はバイクショップにあると返答すると、私個人から送って欲しいと。
なんだか、アリバイ工作のために連絡してきているような気がすごくしますが、取り敢えず明日ショップに行って手に入れてから送りたいと思います。
本来の主旨としては、なぜ販売終了3年の補修部品が手に入れられない状況を上場企業が善しとしているかを問いたいのですが、手に入れられなくても対処してくれるのならそれはそれで企業の対応としては間違っているわけではないので、善処を期待したいと思います。