先ほどシマノから電話があり、私が送ったコードは修理不能だが、中古品があるので、修理扱いで工賃その他を着払いで送ってくれることになりました。
（他には中古部品はないので同じ対応はもうできないそうです）
通常とは違う対応をしてくれたことに素直に感謝を伝えました。

また、かけづり回って探したサイクルコンピュータSC7900が必要なタイプのケーブルも昨日別途手に入れました。SC7900も明日までには手に入る見込みです。

ということで、今回の私の機材のトラブルは解決でき、さらには予備まで持てることになりました。

実は、別途シマノの社長宛（会社）てには、ウエブサイトで修理用の部品供給を行うとしているのに3年でそれを放棄するのは、企業の姿勢としていかがなものですか？という手紙も送りました。
返事がなければ、登記所で謄本を手に入れて社長の自宅にも同じ手紙を送り、それでもだめなら株を買って株主総会の質問として送ることまで考えておりました。

会社に送った手紙の返事が来るかどうかはわかりませんが、自分のトラブルと同じ問題を抱えて泣き寝入りしている人が他にもいるはずなので、修理部品の供給に対するポリシーを明確にしてほしいと思います。